FAQ

Wie zit er achter flytraps.nl?

Mijn naam is Jeroen van Beuningen en ik ben al vanaf mijn jeugd geïnteresseerd in vleesetende planten, en dan met name de Venus Vliegenval (Dionaea muscipula) heeft mij altijd erg gefascineerd. Na veel mislukte pogingen in mijn jeugd om dit bijzondere plantje in leven te houden ben ik het een paar jaar geleden nogmaals eens gaan proberen, en met succes! De kennis die ik de afgelopen jaren heb opgedaan wil ik graag met andere liefhebbers delen en daarom heb ik deze website gemaakt.

Hoe worden planten verzonden?

De door U bestelde planten zullen zonder pot verstuurd worden. Het wortelstelsel van de plant zal in een vochtig stuk keukenpapier gewikkeld worden en dan in een zip-lock zakje gedaan worden. De planten houden het op deze manier makkelijk een week vol. Op het zip-lock zakje staat duidelijk de naam van de plant.

Alle bestellingen zullen geregistreerd verstuurd worden, zodra uw bestelling verzonden is krijgt u een mail met daarin het tracking nummer van PostNL. Vind u de verzendkosten te hoog dan kunt u ervoor kiezen om ongeregistreerd te laten verzenden, stuur voor deze optie een mail met daarin de planten die u wilt bestellen. Deze manier van verzenden is geheel op eigen risico.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Na het ontvangen van de betaling zal je bestelling zo snel mogelijk verzonden worden. Om er zeker van te zijn dat je planten niet een weekend op het postkantoor door hoeven te brengen wordt er niet verzonden op vrijdag en zaterdag. Bestellingen met een bestemming buiten Nederland worden uitsluitend op maandag verzonden. Er worden geen planten verstuurd als het vriest.

Ik woon in een land buiten de Europese Unie (EU), kan ik ook planten bestellen?

Nee, flytraps.nl levert geen planten aan landen buiten de EU.

Er is een plant niet op voorraad, wat nu?

Als u een plant wilt bestellen maar er blijkt geen voorraad van te zijn dan kunt u met mij contact opnemen doormiddel van de contact pagina op de website of door een email te sturen naar info@flytraps.nl. Zodra de plant weer op voorraad is ontvangt u een email. Ook kunt u zich aanmelden voor onze nieuwsbrief, zo blijft u altijd op de hoogte als er weer planten op voorraad zijn en als er nieuwe planten aan het assortiment worden toegevoegd.

Koop ik de plant die afgebeeld is op de foto?

Nee, de afbeeldingen die gebruikt worden in de webshop zijn mijn moederplanten en zijn uitsluitend ter illustratie. De planten die u ontvangt zijn splitsingen of stekken van deze planten.

 

The webshop is currently closed for the winterbreak. April 1, 2018 we will be open again. Dismiss